［修理について］

お買い上げ後の修理についてです。
基本的には無償で対応していますが、期限を設けております。
使用中の事故による破損については、期限にかかわらず有償で対応いたします。
故意の破損は修理対応をお断りいたします。ご了承ください。

【無償対応】
材料費、送料、技術料は当方で負担。受け取り時は当方までの着払い、または送料分の切手でお返しします。

【有償対応】
材料費、送料、技術料は購入者様がご負担ください。修理内容に応じて都度おしらせいたします。

修理箇所	対応	無償	有償
がまぐちの口金が外れる接着不良	元の口金に接着し直し	無期限	なし
経年、使用に因らない縫い目のほつれ	縫い直し
ショルダーベルト等の金具の破損	新しい金具に交換。簡単に取り替えられるものはパーツのみ送付	購入日（イベント開催日、通販は到着推定日）から60日以内	左記以降
がま口金のカン（ショルダーベルト等を通すための輪になっている部分）やゲンコ等の破損	新しい口金に交換 ※同じものが入手できないことも稀にありますので、その場合は同等の口金に交換いたします
経年使用による本体の傷み	ほぼ作り直しになるため ・口金再利用 ・同じ資材が入手できる ・型紙が保存されている ものに限ります。 生地が異なってもよい場合はそれでお受けする場合もあります。 作品によっては廃番で型紙を破棄していることがあります。その場合は承れませんのでご容赦ください。	なし	応相談

　その他の修理についてはお問い合わせください。
　　
【修理の手順】
　１．破損した現物のお預かり…基本的に郵送です。
　２．修理
　３．引き渡し…基本的に郵送です。小物等で、イベントが近ければ直接お渡しもいたします。

【預かり前のおねがいごと】
・修理依頼前に必ず直接ご連絡下さい。内容によっては、道具持ち込みでイベント等その場で直せるものもあります。ご連絡無しにイベント等に持ち込まれても対応はお断りします。
　また、委託先やイベント主催様を経由しての連絡は先方のご迷惑となりますので絶対にお止めください。そのような行為が発覚した場合は一切の対応をお断りいたします。
・鞄等、マチのあるものはつぶさないで下さい。故意につぶしたことによる型崩れは直せません。状態の酷いものは修理をお断りします。
・動物の毛、埃等はできるだけ取り除いて下さい。著しく汚れたままでのお預かり並びに修理はお断りいたします。
※修理出来ないと判断したものは着払いでお返しいたします。

【連絡先】
　Ｔｗｉｔｔｅｒ　whitesnow_c
　メール　宛先の*を@に変えてください